Chính sách bảo mật

Bên kiểm soát dữ liệu

Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân thu thập qua website https://bos.com.vn là Công ty Cổ phần Thương mại và Giải trí BOS, mã số doanh nghiệp 0109553789, trụ sở Thôn Ninh Sơn, Phường Chương Mỹ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Liên hệ về dữ liệu cá nhân: bosjsc@gmail.com · 0529 299 999. Chính sách này thực hiện theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.

1. Dữ liệu thu thập theo từng biểu mẫu

Mỗi lần gửi, chúng tôi lưu nguyên văn câu đồng ý bạn đã tick, phiên bản chính sách này và thời điểm đồng ý để đối chiếu khi cần.

Chúng tôi không yêu cầu, và đề nghị bạn không nhập, dữ liệu cá nhân nhạy cảm (sức khoẻ, tôn giáo, số căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng…) vào các ô nội dung. Website không yêu cầu tạo tài khoản.

2. Mục đích xử lý

Mục đích cần thiết để trả lời yêu cầu của bạn. Bạn đồng ý khi tick ô bắt buộc dưới biểu mẫu. Gồm: liên hệ tư vấn, khảo sát, đề xuất cấu hình, gửi báo giá; nếu bạn mua hàng thì giao kết và thực hiện hợp đồng, giao hàng, lắp đặt, xuất hoá đơn, bảo hành, chăm sóc sau bán.

Mục đích tuỳ chọn. Chỉ thực hiện khi bạn tick ô riêng: gửi thông tin sản phẩm mới, ưu đãi qua email hoặc Zalo. Không tick thì không ảnh hưởng tới việc được tư vấn và báo giá.

Nguồn truy cập gửi kèm biểu mẫu. Kênh bạn tìm tới website (tìm kiếm, quảng cáo, mạng xã hội…), trang web giới thiệu, trang bạn vào đầu tiên và thời điểm vào, tham số chiến dịch (UTM) và mã nhấp quảng cáo Google (gclid) nếu có (mục 1) chỉ dùng để: biết yêu cầu của bạn đến từ kênh nào để người tư vấn nắm bối cảnh; thống kê số yêu cầu theo kênh, đánh giá hiệu quả quảng cáo và nội dung của BOS. Dữ liệu này gắn với yêu cầu bạn gửi, được lưu và xoá cùng yêu cầu đó (mục 3); không dùng để quảng cáo nhắm tới riêng bạn và không gửi cho Google hay bên quảng cáo nào.

Thống kê. Chỉ khi bạn đồng ý trên banner cookie: đo lượt truy cập để cải thiện website (mục 4).

Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác nếu chưa được bạn đồng ý, trừ trường hợp pháp luật cho phép xử lý không cần đồng ý (ví dụ thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế).

3. Lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu biểu mẫu được lưu trên hệ thống quản trị website với quyền truy cập giới hạn cho nhân sự phụ trách kinh doanh và kỹ thuật, rồi chuyển vào phần mềm quản lý khách hàng nội bộ của công ty, đặt trên máy chủ công ty thuê. Chỉ nhân sự kinh doanh và kỹ thuật được phân công mới xem được. Website dùng kết nối mã hoá HTTPS và các biện pháp chống gửi tự động.

Danh sách báo giá chưa gửi chỉ nằm trên trình duyệt của bạn. Bạn xoá được bằng nút "Xoá" hoặc bằng cách xoá dữ liệu trang web trong trình duyệt.

Thời gian lưu: yêu cầu không phát sinh hợp đồng được giữ tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối; yêu cầu đã thành hợp đồng lưu theo quy định về chứng từ kế toán. Hết thời hạn, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh.

4. Cookie và thống kê

Khi bạn chỉ xem trang, website không đặt cookie (cookie đăng nhập chỉ dùng cho nhân viên quản trị). Website dùng bộ nhớ trình duyệt (localStorage, sessionStorage) trên máy của bạn để: nhớ danh sách báo giá chưa gửi; nhớ nguồn truy cập và trang bạn vào trong lượt xem hiện tại (không chứa họ tên, số điện thoại hay email) để gửi kèm khi bạn gửi yêu cầu; nhớ lựa chọn của bạn trên banner. Chỉ khi bạn chọn "Đồng ý thống kê", website nhớ thêm nguồn truy cập của lần vào đầu tiên trong tối đa 90 ngày; chọn "Không đồng ý" thì bản ghi này bị xoá. Dữ liệu này nằm trên máy của bạn, chỉ gửi tới chúng tôi cùng biểu mẫu bạn bấm gửi; bạn xoá được bằng cách xoá dữ liệu trang web trong trình duyệt.

Banner hỏi đồng ý hiện ở lần truy cập đầu khi website bật banner hoặc bật Google Analytics; bạn đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào bằng nút "Cài đặt cookie" ở chân trang. Google Analytics chỉ được dùng khi website bật công cụ này, và chỉ chạy sau khi bạn chọn "Đồng ý thống kê". Khi website chưa bật Google Analytics, website không đặt cookie thống kê.

Google Analytics dùng cookie và mã định danh thiết bị để đo lượt truy cập. Chúng tôi không dùng dữ liệu này cho quảng cáo và không gửi tên, số điện thoại hay email của bạn cho Google.

5. Bên nhận dữ liệu

Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết với:

• Nhà cung cấp hạ tầng: máy chủ lưu trữ website và phần mềm nội bộ; dịch vụ email (Google Gmail) để nhận và trả lời yêu cầu.
• Công cụ thông báo nội bộ (Telegram): khi có yêu cầu mới, nhân viên nhận thông báo chỉ gồm mã yêu cầu, loại yêu cầu và liên kết quản trị, không gồm thông tin cá nhân.
• Khi bạn mua hàng: đơn vị vận chuyển (tên, số điện thoại, địa chỉ giao); nhà cung cấp hoá đơn điện tử (thông tin xuất hoá đơn); ngân hàng (thông tin trên giao dịch chuyển khoản của bạn); nhà phân phối hoặc hãng sản xuất khi cần bảo hành (số serial, tên đơn vị mua, thông tin liên hệ để trả thiết bị).
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Một số nhà cung cấp trên (ví dụ Google) có thể lưu dữ liệu ở máy chủ ngoài Việt Nam.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền: được biết về việc xử lý dữ liệu; xem và nhận bản sao; yêu cầu sửa; yêu cầu xoá; yêu cầu hạn chế xử lý; phản đối xử lý; rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (việc rút lại không ảnh hưởng tới việc xử lý đã làm trước đó); khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định của pháp luật.

Gửi yêu cầu tại trang yêu cầu dữ liệu cá nhân, hoặc email bosjsc@gmail.com, hoặc gọi 0529 299 999. Chúng tôi có thể đề nghị bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện. Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong 02 ngày làm việc và thực hiện trong 07 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh; trong mọi trường hợp không quá thời hạn pháp luật quy định cho từng loại yêu cầu (Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Nghị định 356/2025/NĐ-CP). Nếu không thực hiện được, chúng tôi trả lời bằng văn bản và nêu lý do.

Một số dữ liệu (hợp đồng, hoá đơn, chứng từ thanh toán) phải lưu theo thời hạn của Luật Kế toán. Với các dữ liệu này, chúng tôi ngừng dùng cho mục đích khác nhưng chưa xoá được trước hạn.

7. Trẻ em và dữ liệu nhạy cảm

Website phục vụ doanh nghiệp, tổ chức và người đã thành niên. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện đã nhận dữ liệu của trẻ em mà không có đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi xoá dữ liệu đó. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm qua website.

8. Liên kết ngoài

Website có liên kết tới bài báo, video và trang mạng xã hội của bên thứ ba. Chính sách này không áp dụng cho các trang đó.

9. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, phiên bản mới được đăng tại trang này kèm số phiên bản, ngày áp dụng và tóm tắt điểm thay đổi ở mục "Lịch sử thay đổi". Nếu thay đổi làm phát sinh mục đích xử lý mới, chúng tôi hỏi lại sự đồng ý của bạn.

10. Liên hệ

Công ty Cổ phần Thương mại và Giải trí BOS · Thôn Ninh Sơn, Phường Chương Mỹ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam · Email bosjsc@gmail.com · Điện thoại 0529 299 999 · Giờ làm việc: 8:00–17:30, thứ Hai đến thứ Bảy (trừ ngày lễ).

Gửi yêu cầu rút đồng ý, xem, sửa hoặc xoá dữ liệu tại trang yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Đổi lựa chọn cookie